Чат-боты, мини-приложения и ИИ · MAX, Telegram, ВКонтакте
Чат-боты для бизнеса в Красноярске
Чат-боты для MAX, Telegram, ВКонтакте и сайта: принимают заявки, записывают клиентов и отвечают на вопросы круглосуточно. ИИ-бот отвечает по базе знаний вашей компании.
Покажем, как ваш бот ответит клиентам, — за сутки Пришлите сайт или прайс — через сутки после звонка покажем переписку бота с клиентом на 5 ваших частых вопросов. Бесплатно.
Кому подойдёт
Бот, который не теряет ни одного обращения
- Пропускаете сообщения ночью и в выходные. Клиент написал в 23:00, ответ пришёл утром — а он уже договорился с другими.
- Менеджеры отвечают на одни и те же вопросы. Цены, адрес, сроки, запись — по кругу, вместо того чтобы продавать.
- Клиенты пишут, а не звонят. В MAX, Telegram и ВКонтакте удобнее спросить, чем дозвониться.
- Нужна запись без администратора. Бот предлагает свободное время, записывает и напоминает.
Пример за сутки · бесплатно
Так выглядит пример, который вы получите
Берём ваш сайт или прайс и показываем, как бот ответит вашим клиентам на частые вопросы. Вот как это выглядит для условной компании по ремонту квартир — клиент пишет почти в полночь.
Здравствуйте! Сколько стоит ремонт однушки под ключ?
Добрый вечер! Ремонт однокомнатной квартиры под ключ — от 450 000 ₽, точная смета после бесплатного замера. Подскажите площадь и тип дома: новостройка или вторичка?
Вторичка, 38 м²
Для вторички 38 м² ориентир — 520–610 тыс. ₽ с материалами. Записать вас на бесплатный замер? Свободно в субботу с 10:00 или в понедельник с 18:00.
Давайте в субботу
Записал на субботу, 10:00 ✅ Менеджер позвонит завтра до 12:00 и подтвердит адрес.
Telegram · сейчас
🔔 Новая заявка с бота
Замер · суббота, 10:00
Вторичка, 38 м², ремонт под ключ
Ориентир сметы: 520–610 тыс. ₽
- Отвечает в 23:47 — пока менеджер спит, клиент не уходит к другим
- Знает цены и уточняет то, что нужно для сметы
- Записывает на замер и сразу передаёт заявку менеджеру
Пример формата для условной компании. Ваш пример — переписка бота на 5 частых вопросов вашего бизнеса, бесплатно, через сутки после звонка. Получить пример →
Два вида ботов
Какой бот нужен вашему бизнесу
Начинать можно с простого: для записи и частых вопросов хватает бота по сценарию. Если клиенты спрашивают своими словами и вопросы разные — нужен ИИ-бот.
Чат-бот по сценарию
- Кнопки и понятные шаги: заявка, запись, частые вопросы
- Ответы, которые вы утвердили заранее
- Передаёт заявку менеджеру, в таблицу или CRM
- Цена — 20 000 ₽ по цене открытия (обычная — 30 000 ₽), запуск за 5 рабочих дней
ИИ-бот
- Понимает вопросы, написанные своими словами
- Отвечает по базе знаний: ваши цены, услуги, условия
- Если не уверен — честно передаёт вопрос менеджеру
- Цена — 35 000 ₽ по цене открытия (обычная — 40 000 ₽), запуск за 9 рабочих дней
Где работает бот
Там, где вам уже пишут клиенты
- MAX. Подключим бота к аккаунту вашей компании в MAX.
- Telegram. Бот в вашем канале или отдельный бот компании.
- ВКонтакте. Отвечает в сообщениях сообщества.
- Сайт. Окно чата на сайте — для тех, кто не хочет звонить.
Один бот можно подключить к нескольким площадкам: каждая следующая — +5 000 ₽. Заявки из всех площадок приходят в одно место — в Telegram, таблицу или вашу CRM.
Мини-приложения
Мини-приложение в MAX, Telegram или ВКонтакте
Это страница вашего бизнеса прямо внутри мессенджера. Клиент открывает её одной кнопкой из чата — без установки из App Store или Google Play. Делаем типовое приложение под одну задачу: быстро и без бюджета заказной разработки.
- Каталог и прайс. Товары или услуги с фото и ценами, кнопка «Заказать» — заявка сразу приходит вам.
- Онлайн-запись. Клиент выбирает услугу, специалиста и время, а вы получаете запись в Telegram или таблицу.
- Калькулятор. Считает стоимость по параметрам клиента — площадь, размер, количество — и предлагает оставить заявку.
- Карта лояльности. Баллы или штампы за покупки без пластиковых карт — клиент видит их в приложении.
Мини-приложение с одной функцией на одной площадке — 45 000 ₽, каждая следующая площадка — +8 000 ₽, поддержка — 5 000 ₽ / мес. Оплату внутри приложения, личный кабинет и несколько функций сразу оцениваем отдельно.
Маркетолог + ИИ
Почему бот не будет отвечать клиентам ерунду
Нейросеть без присмотра может уверенно сказать неправду. Поэтому бота настраивает маркетолог: он решает, что и как бот отвечает, и проверяет его на реальных вопросах ваших клиентов до запуска.
Делает маркетолог
- Собирает частые вопросы и пишет базу знаний
- Решает, когда бот должен передать разговор человеку
- Тестирует бота на ваших реальных вопросах
- Разбирает неудачные диалоги и дообучает
Делают ИИ-модели
- Понимают вопрос, даже если он написан с ошибками
- Находят ответ в базе знаний за секунды
- Работают круглосуточно, без выходных
- Российские модели — YandexGPT или GigaChat
Этапы и сроки
От примера до бота, который принимает заявки
- Пример за сутки. Показываем переписку бота с вашим клиентом на 5 частых вопросов. Бесплатно.
- Вопросы и база знаний. Собираем, о чём спрашивают клиенты, и ваши ответы: цены, условия, адреса.
- Сценарий и тест. Показываем бота в работе, один круг правок бесплатно.
- Подключение. MAX, Telegram, ВКонтакте или сайт; заявки — менеджеру, в таблицу или CRM.
- Запуск и поддержка. Смотрим первые диалоги и дообучаем бота.
Сроки в рабочих днях: чат-бот по сценарию — 5, ИИ-бот — 9. Отсчёт идёт с момента, когда у нас есть ответы на частые вопросы и доступы.
Вопросы
Что обычно спрашивают
Сколько стоит чат-бот для бизнеса?
Чат-бот по сценарию для заявок и записи — 20 000 ₽ по цене открытия (обычная — 30 000 ₽). ИИ-бот, который отвечает по базе знаний компании, — 35 000 ₽ по цене открытия (обычная — 40 000 ₽). Каждая дополнительная площадка — +5 000 ₽. Цену фиксируем в договоре до начала работы.
Можно ли сделать чат-бота в MAX?
Да. Делаем ботов для MAX, Telegram, ВКонтакте и сайта. Один и тот же бот можно подключить сразу к нескольким мессенджерам — заявки придут в одно место.
Чем ИИ-бот отличается от обычного чат-бота?
Обычный бот ведёт клиента по кнопкам и готовым ответам. ИИ-бот понимает вопросы, написанные своими словами, и отвечает по базе знаний вашей компании. Для записи и простых вопросов хватает обычного, для разнообразных вопросов — нужен ИИ-бот.
Сколько времени делается чат-бот?
Чат-бот по сценарию — 5 рабочих дней, ИИ-бот — 9 рабочих дней с момента, когда у нас есть ответы на частые вопросы и доступы к мессенджерам.
Не будет ли бот отвечать клиентам ерунду?
ИИ-бот отвечает только по базе знаний, которую готовит и проверяет маркетолог. Если вопрос сложный или ответа в базе нет, бот не выдумывает, а передаёт разговор менеджеру. До запуска проверяем его на ваших реальных вопросах.
Куда приходят заявки из бота?
Куда вам удобно: в Telegram, в таблицу или в вашу CRM — amoCRM, Битрикс24 и другие через готовые подключения. Простая передача заявок входит в цену бота.
Кто платит за работу нейросети?
ИИ-бот использует российскую нейросеть, и за её работу платит владелец бота напрямую сервису. Расход зависит от числа диалогов — мы оценим его на тесте и назовём до запуска. Обычный бот по сценарию нейросеть не использует.
Это безопасно для персональных данных?
Да. Используем российские модели — YandexGPT или GigaChat, данные клиентов не уходят зарубежным сервисам. Это важно для соответствия 152-ФЗ.
Сколько стоит поддержка бота?
Поддержка бота по сценарию — 5 000 ₽ / мес: правки и проверка работы. Поддержка ИИ-бота — 10 000 ₽ / мес: обновление базы знаний, разбор неудачных диалогов и отчёт.
Цены · открыто
Сколько стоит
Цену фиксируем в договоре до начала работы.
| Услуга | Что входит | Цена |
|---|---|---|
| Чат-бот базовый | заявки, запись, ответы на частые вопросы · 1 площадка, 5 рабочих дней | |
| ИИ-бот | понимает свободный текст, отвечает по базе знаний, передаёт заявку · 9 рабочих дней | |
| Дополнительная площадка для бота | сайт, MAX, Telegram или ВКонтакте | +5 000 ₽ |
| Поддержка базового бота | правки сценария, проверка работы | 5 000 ₽ / мес |
| Поддержка ИИ-бота | обновление базы знаний, разбор диалогов, отчёт | 10 000 ₽ / мес |
| Практикум для команды | ИИ в работе на российских сервисах · 3 часа, до 10 человек | 15 000 ₽ |
| Консультация собственника | где ИИ сэкономит время и деньги в вашем бизнесе · 1,5 часа | 8 000 ₽ |
| Мини-приложение в MAX, Telegram или ВКонтакте | одна функция: каталог, запись, калькулятор или карта лояльности · заявки в Telegram | 45 000 ₽ |
| Мини-приложение на ещё одной платформе | MAX, Telegram или ВКонтакте | +8 000 ₽ |
| Поддержка мини-приложения | обновления, правки до 1 часа | 5 000 ₽ / мес |
Выгоднее пакетом
Рост
Нужен поток заявок из нескольких каналов
- Сайт до 5 страниц
- Яндекс Директ и второй канал: Авито или VK Реклама
- Чат-бот для заявок в MAX или Telegram
- Первый месяц ведения двух каналов
- Заявки в CRM, Telegram или коллтрекинг
- Запуск за 12 рабочих дней
ИИ в бизнес
Много однотипных обращений от клиентов
- ИИ-бот: отвечает по базе знаний, записывает, передаёт заявки менеджеру
- Подключение к сайту, MAX или Telegram
- Российские модели — YandexGPT или GigaChat
- Обучение команды, 3 часа
- Первый месяц поддержки
- Запуск за 9 рабочих дней
Цены указаны без рекламного бюджета: его вы оплачиваете напрямую в кабинет площадки. Разовые работы — предоплата 50%, остаток после сдачи. Ежемесячные услуги — оплата вперёд, минимальный срок 3 месяца. Сроки — в рабочих днях с момента, когда получили материалы и доступы. Все цены и пакеты →
Пример за сутки · бесплатно
Покажем, как ваш бот ответит клиентам, — за сутки
Не нужно верить на слово — посмотрите на результат. Расскажите о бизнесе, мы перезвоним в течение рабочего дня, уточним задачу и через сутки после звонка покажем, что получилось.
- Сайт: как будет выглядеть первый экран вашего нового сайта — «было / стало», что мешает заявкам и сколько людей ищут ваши услуги в регионе
- Чат-бот: переписка бота с вашими клиентами — ответы на 5 частых вопросов о вашем бизнесе
- Не знаете, с чего начать: спрос в регионе, 3 конкурента и что они делают лучше, первый шаг
- Результат разбираем вместе за 15 минут — по телефону или видео
Один пример для одной компании. Если закажете работу — пример станет её началом.